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Réalisations

• Identification des risques : pentests, DDoS tests, exercice de Disaster Recovery
• Veille technologique, identification d’opportunités
• Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie Cloud
• Définition de la roadmap de l’équipe socle : landing zone AWS et services partagés
• Pilotage des équipes dans l’implémentation des exigences non fonctionnelles (NFR)
• Définition et suivi des budgets
• Accompagnement de l’organisation dans la conduite au changement

Réalisations

• Rôle de product owner d’une équipe scrum de 10 architectes et DevOps
• Mise en place et animation des cérémonies Agile
• Définition et partage de la vision Produit
• Organisation d’atelier de recueil des besoins clients
• Priorisation du backlog
• Rédaction des Epics, features, users stories
• Création d’outils d’aide à la vente : slides, vidéos, documentation web…
• Etudes de marché, benchmarks
• Interface entre les parties prenantes et la scrum team
• Rôle dans un cercle d’holacratie

Résultats

• Organisation et transformation Agile scrum de l’équipe
• 300 clusters clients supervisés 24/7

Réalisations

• Rôle de product owner d’une équipe scrum de 6 architectes et DevOps
• Définition et partage de la vision
• Recueil des besoins clients et estimation de la user value / business value
• Priorisation des besoins, animation de story mapping (priorisation MOSCOW)
• Rédaction des epics, features, user stories associées, critères d’acceptation
• Participation aux cérémonies Agiles : sprint planning, retrospectives, DSM, démonstrations, groomings…
• UX/Design avec studio interne
• Fonction marketing / communication / formation
• Rédaction de contenus internes / externes: story telling, customer value propositions, présentations produits PaaS, CaaS, IaaS
• Analyse des KPI Google Analytics pour évolutions du portail web
• Création de tutoriels: architecture d’applications Cloud natives, optimisation financière, utilisation des services des clouds providers, orchestration de conteneurs (Kubernetes), organisation DevOps, évangélisation du SRE (Site Reliability Engineering)…
• Démonstrations événements clients, emailings, briefs com interne
• Création et animation des tables rondes utilisateurs
• Préparation des dossiers de demande de budget

Résultats

• Construction du cadre sur 3 Cloud Providers (GCP, Azure, OCI)
• +450 applications hébergées en 3 ans dont le site Carrefour.fr
• délai de livraison d’espace Cloud passé de 1 semaine à 1 heure

Réalisations

• Product Owner d’une scrum team composée d’un tech lead et de 4 développeurs
• Définition de la vision produit recueil et priorisation des besoins clients
• Rédaction des user stories, participation aux cérémonies Agile, validation des démos
• Animation de conférences, présentations salon, formation des clients sur nos nouveautés produits
• Chef de marché international pour le lancement d’une nouvelle offre SaaS pour les Experts-Comptables
• Définition de la stratégie commerciale, de la stratégie de services et de la stratégie marketing 
• Travail en anglais avec les équipes R&D basées en Angleterre et la directrice marketing basée aux États-Unis : animation de réunions, présentations, documentations techniques, reportings, emails…
• Localisation des outils de lancement de l’offre ‘Global’ pour la France et développement d’un marketing local
• Mise en place de campagne de nurturing
• Mise en place d’études de marché, focus groups, interview clients
• Création des messages, elevator pitch, value proposition, et persona
• Élaboration et conduite du plan go-to-market, avec l’appui des ressources internes et externes
• Définition des KPIs, suivi et évolutions pour optimiser les résultats

Résultats

• Fréquence de delivery multipliée par 4 
• 4900 experts-comptables clients

Réalisations

• Etudes de marché, veille: concurrence, actualité, tendances
• Lancement d’une nouvelle destination : étude de marché, rétroplanning, coordination des équipes (production, informatique, marketing, commerciales), formation de la force de vente, plan de communication
• Évolutions site web: UX front et CMS
• Analyse des chiffres marché (CRM, CETO, SNAV)
• Refonte de la gestion des retours clients
• Mise en place de KPI pour le suivi de nos destinations
• Réalisation de cahiers des charges (français/anglais) à destination des équipes de développement
• Rédaction de briefs (français/anglais) à destination des graphistes, maquettistes
• Réalisation et suivi de plans d’actions visant à développer une destination
• Elaboration de packages thématiques : cotation, wording, mise en ligne via un CMS
• Sélections produits pour supports web ou print, newsletters, réseaux sociaux, partenariats
• Accompagnement des équipes de production: choix des types de produits à référencer, négociations
• Recrutement, formation et encadrement de stagiaires

Résultats

• Amélioration du SEO, augmentation trafic web
• +30% de demandes de devis 
• Augmentation taux de conversion, séjours vendus, chiffre d’affaires
• Amélioration du NPS

Réalisations

• Veille concurrentielle
• Définition et animation de plans d’actions, plans de lancement
• Elaboration d’études de marché et construction de nouvelles offres
• Animation du site web, espaces dédiés à chaque marché
• Campagnes mailings et emailings de conquête et fidélisation client (up sell, cross sell)
• Négociation et achat de bases de données, insertions presse
• Conception d’outils d’aide à la vente
• Formations produits des équipes commerciales
• Préparation de salons professionnels: choix et aménagement du stand, réalisation de la PLV, jeux concours
• Animation de stand: démonstrations grand écran, accueil et conseil clientèle

Résultats

• réalisation de 5 sorties de gamme
• animation de 10 salons